退改政策

蓝狮在线提供规范透明的售后及退换政策：

1. 订单取消：未发货可全额退款，已发货订单根据草坪情况协商处理。

2. 质量问题：
如草坪出现大面积干枯、病害、发黄等质量问题，可申请补发或更换。

3. 运输损耗：
因物流导致草卷损坏，公司负责补发相应数量。

4. 不可退换情况：
因客户浇水不足、施肥不当或人为损坏造成的情况不在退换范围内。

5. 施工质量保障：
铺设后如出现大面积不服土、起皮现象，可免费复修。

6. 售后响应：
客服24小时内响应，提供技术指导或现场支持。

7. 草坪成活保障：
按照公司提供的流程养护，可享受成活保障政策。

8. 工程类服务：
工程项目提供合同质保与阶段巡查服务。